Déclaration d'accessibilité

Malakoff Humanis s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Malakoff Humanis met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
  • Publication des plans d'actions 2026 - 2028 (en cours de rédaction).

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site epargne.malakoffhumanis.com.

État de conformité

Le site epargne.malakoffhumanis.com est non conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :

  • 53,97% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
  • le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 64,3%. Il s'agit de la moyenne du taux de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.

Ce pourcentage correspond à :

  • 29 critères non conformes ;
  • 34 critères conformes ;
  • 43 critères non applicables.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • L'état actif des boutons des cookies n'est indiqué que par la couleur et la position.
  • Les rapports de contraste de certains textes et composants d'interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
  • Des tableaux de données complexes ne possèdent pas de résumé.
  • Des tableaux de données n'ont pas d'en-têtes de ligne correctement restitués.
  • Certains liens ne sont pas explicites et sont mal vocalisés par les technologies d'assistance.
  • Certains scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
    • la fenêtre modale du gestionnaire de cookies ;
    • les éléments "Je suis" et "Espace client" ;
    • le bouton permettant de déplier l'espace client ;
    • les pastilles et les systèmes d'onglets des carrousels ;
    • les graphiques interactifs ;
    • les sommaires et de nombreux boutons du simulateur "Découvrir votre profil investisseur" ;
    • les contenus des infobulles, le bouton "Estimer votre TMI" et la fenêtre modale "Calculer votre TMI" du simulateur "Placer ou percevoir votre prime d'intéressement et de participation" ;
    • le bouton de soumission de la recherche ;
    • les messages de validation apparaissant en temps réel.
  • Le code source des pages n'est pas toujours valide et peut poser des problèmes de restitution.
  • Les titres de page (onglet du navigateur) n'indiquent pas toujours le nom du site.
  • Les titres de page (onglet du navigateur) ne sont pas pertinents lors des recherches par mot-clé.
  • Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
  • Des sauts de ligne et espaces insécables sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
  • Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique, provoquant des erreurs de hiérarchie entre les titres.
  • La zone de pied de page n'est pas correctement structurée d'un point de vue technique.
  • Certaines listes d'éléments ne sont pas correctement structurées.
  • Certaines balises et certains attributs servant à la présentation de l'information sont présents dans le code source généré de certaines pages.
  • Certains contenus sont affichés à l'aide des feuilles de style au lieu d'être du contenu image ou texte.
  • Le texte n'est pas toujours lisible lorsque la taille des caractères ou le zoom graphique est augmentée jusqu'à 200%.
  • Les déclarations de couleurs de fond d'élément et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • La navigation au clavier n'est pas toujours visible.
  • Les étapes en cours ou validées des simulateurs ne sont indiquées que par la forme.
  • Certains blocs ne s'affichent pas entièrement lorsque la largeur de la fenêtre est diminuée à 320px.
  • Les propriétés d'espacement du texte provoquent parfois des pertes de contenu lorsqu'elles sont redéfinies par l'utilisateur.
  • Certains champs de formulaire n'ayant pas d'étiquettes visibles ne possèdent pas de passages de textes permettant de comprendre la nature de la saisie attendue.
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquettes correctement associées ou elles ne sont pas pertinentes.
  • Certains champs de même nature ne sont pas regroupés.
  • Les formulaires des simulateurs ne permettent pas la vocalisation des erreurs de saisie.
  • Certains champs de formulaires sont indiqués comme obligatoires avec seulement un astérisque, ce qui n'est pas compréhensible par tous les utilisateurs.
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent.
  • Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d'assistance et ne possèdent pas d'alternative accessible dans le site.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun contenu.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 19 février 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox 147 et NVDA 2025.3.3
  • Chrome 145 et NVDA 2025.3.3
  • Firefox 147 et JAWS 2025
  • Safari 26 et VoiceOver (OS 26)
  • Chrome 145 et TalkBack 17 (Android 16)

Outils pour évaluer l'accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

  • Colour Contrast Analyser
  • Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
  • Barre Web Developer

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d'informations et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site epargne.malakoffhumanis.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

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